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厨房家メールマガジン『ＥＣＯって絶好調！』Vol.９　

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「定義をつくる」



いつも、ご愛読ありがとうございます＼(^o^)／

２月も、絶好調なメルマガを配信してまいりますのでよろしくお願いします！

今回のテーマは、

「定義をつくる」です。

以前ご紹介した、目標を決める時のポイントでも触れましたが、目標や、設定は

「○○を頑張る」

という立て方じゃなく、

「○○を○○の状態まで」

という設定の仕方の方が、達成の基準がはっきりさせる事ができます。

また、みんなで目指す目標や設定の場合、この「定義」を明確にする事で、達成基準をみんなで統一する事ができます。


自社にある定義をいくつかご紹介します。

☆あいさつの定義
日本一の意識を持ち、感謝を込めて、相手が元気になるあいさつ。

→基準が「相手が元気になる」となってるので、相手から元気なあいさつが返ってこない場合、再度やり直しをします。

☆掃除の定義
元の状態に戻すこと。
白いものは真っ白に、光るものはピカピカに。

→毎日、元の状態に戻すことで、物を大切にできます。また、掃除の為に必要な道具は、常に揃ってる状態にします。


このように、
「○○を○○の状態まで」
という定義を作り、共有する事で、あやふやになりがちな事が明確になり、より早く、統一した所に辿りつけます。

会社がどんどん大きくなるにつれ、人も増えるので、みんなでブレない想いを共有するため、定義を作ることをオススメします。

次回もお楽しみに☆

最後まで読んで下さり、ありがとうございます＼(^o^)／





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