〜フードビジネスが元気になれば日本が元気になる!〜
厨房家メールマガジン『ECOって絶好調!』Vol.5
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「売れてるお店はやっている、当たり前の事6」
いつもご愛読、ありがとうございます!!
今回のテーマは、
「売れてる店はやっている、当たり前の事6」です。
以前のメルマガで2つ目までご紹介させて頂きました。
ぜひ、バックナンバーをご覧ください!
http://letter.chubo-ya.jp/backnumber.html
今回ご紹介するのは、
「掃除」です。
自社では、掃除の定義を
「元の状態に戻すこと」
としています。
毎日、元の状態に戻していれば、毎日変わらない、新品の状態を保つ事ができるはずです。
また、特にトイレ掃除は、自分の心を洗っているのと同じだという捉え方をしています。
毎日、元の状態にピカピカにする事で、
物を大切にする心
感謝の気持ち
小さな変化に気付く力
そしてリーダーシップを養う事ができます。
あまり人に好まれない「掃除」という仕事を、積極的にする事で、自然に慕われるリーダーになっちゃうんです。
お客様がいない時間にする掃除をしっかりするという事は、お客様を大事にしているという事…
結果、必ず売上にも反映されます。
掃除って、そんな魔法のような力を持ってるんです!!
白い物は真っ白に
光る物はピカピカに
2012年の幕開けに、掃除をして、感謝いっぱいお客様を引き寄せちゃいましょう\(^o^)/
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■ ECOって絶好調 ■
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